توثيق إجراءات العمل
أضف إجراءات العمل أو إرشادات الاستخدام ومكن موظفيك من الاطلاع عليها باستمرار للعمل بكفاءة وإنتاجية أعلى.
عرض لوحة الإجراءات
تنسيق مواعيد العمل
نظم المواعيد الخاصة بفريق الدعم الفني لتغطية فترات العمل كاملة والإستجابة للعملاء في أسرع وقت.
عرض لوحة مواعيد العمل
التعاون مع الفرق
تعاون مع الفرق الأخرى كالتطوير أو تجربة المستخدم أو التسويق بإحالة الملاحظلات المناسبة لكل فريق.
عرض لوحة التعاون مع الفرق
إدارة محادثات العملاء
حدد التذاكر أو المحادثات الأكثر أهمية لمعالجتها من قبل فريقك والعمل عليها بشكل مباشر لكسب رضا عملائك.
عرض لوحة إدارة المحادثات