توثيق إجراءات العمل
أضف إجراءات العمل أو إرشادات الاستخدام ومكن موظفيك من الاطلاع عليها باستمرار للعمل بكفاءة.
عرض لوحة الإجراءات![صورة لوحة تحتوي على محرر نصوص بجانب سجل تحديثات وتحتهم محرر نصوص على اليمين وآخر على اليسار](https://ana.hsoubcdn.com/public/assets/images/landing/categories/customer-support/customer-support-docs.png?id=ce98e8ceedebc0691930691c1b3dd7c0)
تحديد مواعيد العمل
نظم المواعيد الخاصة بفريق الدعم الفني لتغطية فترات العمل كاملة والإستجابة للعملاء في أسرع وقت.
عرض لوحة مواعيد العمل![صورة لوحة تحتوي على جدول وتحته يظهر جزء من تقويم](https://ana.hsoubcdn.com/public/assets/images/landing/categories/customer-support/timing.png?id=3f4a6baf1e657992e0da9333a9466ada)
التعاون مع الفرق
تعاون مع الفرق الأخرى كالتطوير أو تجربة المستخدم أو التسويق بإحالة الملاحظلات المناسبة لكل فريق.
عرض لوحة التعاون مع الفرق![صورة لوحة تحتوي على 3 قوائم مهام](https://ana.hsoubcdn.com/public/assets/images/landing/categories/customer-support/team-collaborate.png?id=77b2e008b22dbb464d1bcf34c0efc56c)